投訴對象：深圳市雪梨教育科技有限責任公司
投訴來源：福田區消費者委員會
投訴人：李先生
消費者要求：退款
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
本人在商家處報名了7999元的遠程學歷教育培訓課程。後因商家提供的課程與本人預期不符，故向商家提出退款申請，多次與商家協商均無果，訴求：退款。
福田區消委會接到消費者投訴後，多次致電均無法聯繫上商家。10月30日，我會向商家寄送調查函，11月4日，商家至我會進行現場調解，溝通協商多次後商家表示其後續會跟消費者再協商。截至目前，商家並未再次聯繫消費者進行協商，我會多次撥打商家電話均無法聯繫上商家。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發佈，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）